Cambios o devoluciones de productos:

  1. - Logística Sólida: Nuestra eficiente logística asegura que, en caso de necesidad, puedas devolver el producto sin complicaciones.
  2. - Devolución sin Preocupaciones: Si el producto no cumple tus expectativas, te asistiremos en el proceso de devolución.

Por eso, si compraste un producto en nuestra página web y no fue lo que esperabas, lo puedes devolver. Para eso basta seguir las instrucciones para el proceso de devolución.

PASO A PASO:

¡Sigue estos pasos para tener una devolución exitosa!

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico contacto@hscsistemashidricos.cl o teléfono: +56 9 3331 4473

2. Proporciona los detalles de la devolución, incluyendo el número de factura o boleta y los productos a retirar.

3. Te indicaremos las fechas y horarios disponibles para la recolección.

4. El costo de la devolución dependerá de la comuna o región que te encuentres.

REQUISITOS:

Para procesar una devolución de manera efectiva y hacer que este proceso sea lo más conveniente para ti, es importante que los productos cumplan con los siguientes requisitos:

1. Los productos deben estar en buen estado, sin daños ni alteraciones significativas.

2. Los productos deben estar en sus empaques originales, tal como se entregaron inicialmente.

3. La devolución solo se puede realizar en un plazo de 30 días desde que los recibes.

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PLAZO DE REEMBOLSO DE DINERO:

Si devuelves o cancelas un pedido, recibirás un reembolso de tu dinero. El tiempo para que lo veas reflejado en tu cuenta depende del medio de pago utilizado en la compra y de la entidad bancaria. Si el plazo se cumplió y aún no ves el movimiento en tu cuenta, te recomendamos contactar directamente a tu banco.

Esperamos que esas informaciones sean de ayuda en tu proceso de devolución. Si sigue con dudas o necesita atención personalizada no dudes en llamarnos. Estamos siempre a la disposición de brindar el mejor servicio. 

POLÍTICAS DE CAMBIOS:

En nuestra tienda, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites cambiar un producto debido a un error de compra o algún defecto. Por eso, deseamos explicarte cómo puedes gestionar este proceso de manera sencilla y eficaz.